Il costo del trasporto è fisso per tutto il territorio nazionale isole comprese ad eccezione delle località disagiate come isole minori e posti remoti se accertati e quindi serviti con servizio delle poste italiane per le quali verrà aggiunto un costo di 10 euro.
I prodotti acquistati vengono spediti e consegnati in pochi giorni lavorativi generalmente entro 48H. Le modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione. La data indicata può subire variazioni per motivi organizzativi e logistici ed a volte di causa forza maggiore ed atmosferica.
Una volta confermato l'ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna prescelti, Device Sicuro processa l'ordine ricevuto e consegna i beni acquistati al corriere per la spedizione presso l'indirizzo indicato.
In ogni momento il Cliente potrà controllare lo stato dell'ordine dal proprio account, dallo Stato ordini.
Alla ricezione del pacco buona norma vuole che il Cliente:
- accetti la ricezione del pacco indicando nel tagliandino del corriere la seguente dicitura: "ACCETTO CON RISERVA CONTROLLO CONTENUTO INTERNO" solo così possiamo poi applicare senza riserve l'assicurazione che accompagna tutti i nostri colli.
- controlli il numero dei colli consegnati e che gli stessi siano corrispondenti a quanto indicato nel documento di trasporto; controlli che l'imballo risulti integro e non alterato nei nastri di chiusura; disimballi il prodotto e verifichi che non si siano verificati dei danni.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Descrizione generale del servizio
8milestore srl conferma l'accettazione dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell'Ordine stesso.
Per tutti i prodotti consegnati da 8milestore srl emette la fattura con i dati forniti dal Cliente al momento di esecuzione dell'ordine.
8milestore srl prepara la merce contenuta nell'ordine e la affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro o con buste plastificate sigillate con il logo GLS o di altri corrieri.
I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti sono pubblicati di seguito e variano in funzione della modalità di pagamento prescelta, ossia di quando il Venditore avrà evidenza del pagamento, salvo il caso di contrassegno
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, in quanto giorni non festivi e lavorativi.
Device Sicuro in ragione sociale: 8milestore s.r.l.. si avvale dei seguenti corrieri: GLS e TNT.
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del cliente sono dettagliati all'interno della sezioni Tempi e Tipologia di consegna e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, eventi meteorologici, condizioni anomale di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.
I costi di consegna sono a carico del venditore (spedizione compresa) salvo diversamente indicato e specificato per servizi accessori (vedi contrassegno, località remote, express)
Una volta sottoscritto il documento di trasporto il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Tempi di affidamento al Corriere
I tempi di affidamento al Corriere variano come anzidetto in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:
- Pagamento Contanti, Paypal o Buoni: gli ordini acquisiti entro le 13:00 dei giorni lavorativi vengono affidati al Corriere entro 3 giorni lavorativi.
Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione: in questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di 8milestore srl I tempi di ricezione da parte di 8milestore srl possono variare dai 3 ai 10 giorni lavorativi.
- Carta di credito: gli ordini acquisiti entro le 13:00 dei giorni lavorativi vengono affidati al Corriere entro 3 giorni lavorativi.
Fanno eccezione gli ordini per i quali 8milestore srl si riserva di richiedere una verifica con il relativo istituto bancario, mirante ad accertare l'effettiva titolarità della carta di credito. Nel caso sia attivata tale procedura, il Cliente verrà opportunamente avvisato via e-mail.
Tale verifica richiede:
- 24 ore per gli ordini con carta di credito del circuito Visa e Mastercard;
- 2 giorni lavorativi per gli ordini effettuati con carte dei credito del circuito Amex di importo superiore ad € 200,00.
Gli ordini contenenti prodotti su ordinazione vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione del prodotto da parte di 8milestore srl.
I tempi di ricezione del prodotto possono variare dai 3 ai 8 giorni lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto presente nel catalogo.
- Bonifico Bancario: dalla disposizione del bonifico bancario o del pagamento del bollettino postale, sarà necessario attendere due giorni lavorativi prima che l'importo sia accreditato sul conto corrente del Venditore e riscontrato dall'amministrazione senza ritardo. Tutti gli ordini per i quali vengono accreditati gli importi, vengono affidati al corriere entro i 6 giorni lavorativi successivi.
Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione: in questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di 8milestore srl